質問

Audéoにはどのようなモデルがあるのでしょうか？
Audéoには3機種のモデルがあります。それぞれのモデルは１５種類のカラーバリエーションがあります。どのモデル、どの色が最適かなどはお店にご相談ください。

購入後、色を変えることができますか？
購入後でも色を変えることができます。ただし、ご自分ではできませんのでお店に
ご相談ください。

Audéoの色の組み合わせの一部を変えることは可能ですか？
可能です。ただし、ご自分ではできませんので、詳しくはお店にご相談ください。

もし、Audéoを装着したと仮定して、周囲から見て目立ちませんか？
Audéoは最適な性能と究極の目立ちにくさを追求した設計がなされています。そして、耳の裏側にぴったりと収まります。しかしながら、周囲から見る角度によってはわずかに見える可能性があります。Audéoの選び方をご参照ください。

細いチューブは周囲から見て目立ちませんか？
細いチューブの中には電線が通っており、透明の樹脂で覆われています。このため、装用したときは殆ど見えなくなりますが、お肌の色や髪型の具合によって幾分見えるようになることもあります。Audéoの選び方をご参照ください。

Audéoの耳せんはどのような耳にもフィットしますか？
Audéoの耳せんには、４種類の長さと各種のドーム型イヤチップを選択することで、殆どの耳にフィットさせることができます。更に、耳の形状にぴったり合わせて製作するマイクロモールド（オプション）もあります。

なぜAudéoは２つのマイクロホンを搭載しているのですか？
Audéoは２つのマイクロホンがあることによって“デジタルサラウンドズーム”という高度な指向性マイクロホン機能が構成されます。デジタルサラウンドズームは常に音環境を分析し、聞きたい会話音のみに焦点を合わせるとともに、不要な環境雑音を抑制して、よりよい会話の聞き取りを実現させています。

雑音の多い環境で会話の聞き取りに苦労しています。このようなとき、Audéoは助けとなってくれるのでしょうか？
この機能こそAudéoの最も重要な長所です。フォナックは雑音の多い環境で有効に機能する唯一の手段として証明された“デュアルマイクロホン”技術を業界に先駆けて補聴器に取り入れました。Audéoはこの技術に基づいたデジタルサラウンドズーム機能と、高い周波数帯域まで確実に情報を伝えるクリスタルサウンドによって、新世代ともいえる聞き取り環境への自動的な適応が行われます。このことにより、環境プログラムの切替などの煩わしい作業をすることなく様々なコミュニケーションの場が確保され、あなたの人生はより明るく、実のある物になるでしょう。

私の耳や聞こえを維持するために何をすべきでしょうか。
聞こえを維持するためには、次の項目を実践してください。

どのようなときでも、強大な音を避けることです。大音量の音楽のように聴力の
低下を誘発するおそれのあるものに注意しましょう。
やむを得ない事情があり、連続的に強大な音に曝される場合は、必ず防護器具を使用するようにしてください。世の中には聴覚保護のための各種の防護器具があります。
綿棒などで耳あか掃除を行う際は、耳の中にあまり深く挿入しないよう気を付けましょう。

Audéoが必要かどうかを、どのようにして知ることができるでしょうか？
下記の項目に該当するような場合は、一度Audéoをお試しください。

人の声がこもって聞こえるようになった。
会話や物語の一部しか聞こえないことに気づいた。
しばしば聞き返すことが多くなった。
会議や集会で話の聞き取りに集中するあまり、後から疲労やストレスを感じるようになった。
テレビやラジオの音を大きくして聞いていると言われるようになった。
電話の呼び出し音が聞き取りにくくなった。
連続した耳鳴りが感じられるようになった。

Audéoは１台でよいのか、あるいは２台必要なのでしょうか？
耳に入った音は、最終的に脳で認識されます。左右両方の耳から入った音の微妙な違いから、私たちの脳は音が到来した方向を知ったり、雑音の中から会話だけを認識したりする処理を行うことができます。このため、左右両方の耳に聴力の低下がある場合は、大半の人は左右２台を必要とします。いずれにせよ、お店にご相談することをおすすめします。お店の人はあなたの聞こえの状況に応じて適切なアドバイスをしてくれるでしょう。

Audéoについて、お店で説明を受ける前に準備しておくことがありますか？
お店の人がAudéoをおすすめするときは、あなたのライフスタイルや何に困っているかなどを聞いた上で、それぞれの聞き取り場面において、Audéoのどの機能があなたのコミュニケーションの改善に役立つかをご説明いたします。更に、試用期間やアフターケアについても十分にご相談に乗ります。もし、何か不明の点があれば何なりとお店の人にお尋ねください。

Audéoは簡単に使いこなせますか？
Audéoはとても簡単に使いこなせます。装用した後は殆ど自動的に動作するのであなた自身が調節するようなことはありません。お店の人はあなたのライフスタイルに合わせてAudéoの最適モデルを選んでくれます。そして、使い方が身につくよう丁寧に説明をしてくれるでしょう。

Audéoには電池が必要なのでしょうか？
Audéoには電池が必要です。１日当たりの使用時間にもよりますが電池寿命は１～２週間です。電池はお店で求めることができ、それほど高価なものではありません。交換もあなた自身で簡単にできます。また、交換の仕方はお店の人が教えてくれます。

Audéoの値段はどのくらいですか？
お店にご相談ください。

Audéoには試用期間のようなものがありますか？
お店によってできる場合とできない場合がありますが、多くのお店は何らかの試用期間を設けています。また、必要に応じて試用期間の延長にも対応してくれる場合がありますので詳しくはお店にお尋ね下さい。

Phonak（フォナック）はどのような会社ですか？
Phonak（フォナック）グループはスイスで生まれ、現在世界７０カ国以上の国々で事業を展開する、補聴器の開発と製造における世界屈指のリーディング・カンパニーです。現在、フォナックは約３千９百人の従業員を要し、年間約８０万台のデジタル補聴器を生産。世界のトップ３の一角を占めるグループに成長しました。豊かな経験と実績が培った高品質・高精度なフォナックのデジタル補聴器は、日本のご利用の皆様にも高い評価をいただいております。
詳しくは、フォナックのホームページ www.phonak.jp をご覧ください。